Lansberg·Gersick & Associates
Advising the world's leading family enterprises

Programas Educativos

Entrenamiento ajustado a las necesidades de cada participante

LGA ofrece una variedad de talleres, seminarios y presentaciones especialmente para empresas familiares, universidades y grupos profesionales/asociaciones.

Los programas varían desde disertaciones temáticas, talleres de medio día o de varios días  hasta cursos completos. Cada programa se adapta a las necesidades particulares del grupo o institución patrocinadora.

Creemos firmemente que es importante que las empresas familiares aprendan unas de otras, así como de los “expertos”. Todos nuestros programas combinan una visión general de las corrientes innovadoras de pensamiento e investigaciones actuales, con la participación activa de los asistentes. A través de grupos de discusión y ejercicios prácticos, trabajamos para estimular el intercambio de ideas y el aprendizaje de las propias habilidades y experiencias de vida de cada uno. También ofrecemos una serie de programas y retiros extramuros en formato de aprendizaje vivencial, para mejorar la formación de equipos y la cooperación en el liderazgo familiar.

Ejemplos de nuestro entrenamiento

LGA ha identificado, gracias a la investigación actual y los programas de consultoría, ocho programas básicos. Los miembros de la empresa están preparados para dictar cursos sobre cualquiera de estos temas en una variedad de formatos.

Desarrollando Familias Empresarias Saludables

Al igual que las personas, las familias empresariales atraviesan etapas predecibles en su desarrollo, a medida que sus miembros crecen y maduran. En cada etapa, la familia se enfrenta a nuevos desafíos y problemas que debe resolver. Este seminario abarca los temas más importantes en la evolución de cualquier familia: casamientos, hijos, rivalidades entre hermanos, relaciones con primos, estilo de comunicación, estilo familiar. El marco será el modelo de etapas de familias empresariales que se describe en el libro “Generation to Generation: Life Cycles of the Family Business”[De generación en generación: ciclos de vida de las empresas familiares]:

Familias empresariales jóvenes: Los adultos jóvenes de una empresa familiar pueden estar casados y tener hijos pequeños. Enfrentan el doble desafío de establecer una empresa y construir su unidad familiar.

Ingreso a las familias empresariales: En esta etapa, los niños han crecido y toman decisiones sobre su educación y carrera. Sus padres enfrentan los cambios que conllevan la madurez, lo que los obliga a recapitular sobre sus propias elecciones de carrera y analizar su rumbo al futuro.

Familias que trabajan juntas: En esta etapa, hay dos generaciones de adultos que están construyendo una empresa juntos, a la vez que manejan las dinámicas dentro de la red de sus múltiples familias.

Familias listas para el traspaso del bastón de mando: El principal desafío en esta etapa es preparar y llevar adelante la transferencia de autoridad y responsabilidad de una generación a la otra.

En la mayoría de los casos, el programa o seminario incluirá:

  • Una visión general de las ideas contemporáneas sobre desarrollo familiar;
  • Un ejercicio de genograma en el cual los participantes crean un árbol genealógico con el fin de entender su historia y relaciones;
  • Análisis de los problemas concretos que enfrentan las familias en cada etapa de su desarrollo;
  • Pequeñas sesiones “abiertas” donde miembros de una misma generación, pero de diferentes familias, hablan sobre cuestiones comunes; y
  • Las mejores prácticas para lograr que diferentes grupos de edad trabajen juntos de forma efectiva mediante la comprensión de las necesidades de desarrollo de cada uno.

Filantropía Familiar

Cada vez son más las empresas familiares que están estableciendo fundaciones para canalizar sus donaciones y crear más oportunidades para que los miembros de la familia trabajen juntos. Las razones son varias: las fundaciones podrían considerarse, en parte, como una manera de gestionar la riqueza o una estrategia fiscal. Sin embargo, también pueden establecerse para cumplir con obligaciones hacia la comunidad, ayudar a otros a enfrentarse de manera efectiva a problemas de salud o bienestar que afectan a miembros de la familia, honrar creencias religiosas o demostrar cuáles son los valores esenciales de la familia a las generaciones más jóvenes.

El seminario abarca tanto aspectos filosóficos como pragmáticos. Explora el significado de la filantropía y el impacto que tiene sobre las familias. También abarca, en la medida que el tiempo lo permita, la gama de estructuras organizacionales que las familias tienen a su disposición para llevar a cabo su trabajo filantrópico.

Entre los temas que el programa o seminario podría incluir se encuentran:

  • Visión general de las ideas contemporáneas sobre filantropía
  • Ejercicio para explorar los “Valores sobre la herencia y la filantropía”
  • Análisis sobre cuestiones especiales, tales como relaciones con la comunidad, selección de fideicomisarios y planificación de la continuidad en las fundaciones familiares
  • Sesiones generacionales abiertas destinadas a analizar técnicas para involucrar a los adolescentes y adultos jóvenes en iniciativas filantrópicas
  • Análisis de las mejores prácticas para la gobernanza de fundaciones

Definiendo el Futuro y Desarrollando un Sueño Compartido

¿Cómo determinan las familias el futuro de sus empresas? La experiencia sugiere que los procesos subyacentes son más emocionales que racionales. Algunos empresarios deciden vender su empresa, mientras que otros quieren transferirla a sus herederos y dejar un legado familiar. Algunas familias tienen una fuerte tradición de nombrar a un único sucesor como el líder; otras piensan que si varios miembros de la generación más joven muestran habilidad como líderes, deberían compartir el poder y trabajar juntos en equipo.

Entender los “sueños” que dan vida a la visión de la familia sobre el futuro resulta crucial para tomar decisiones estratégicas sobre la dirección en la que debería avanzar la empresa y sobre su estructura de propiedad y liderazgo. Este seminario analiza las “formas arquetípicas” de los sueños de las empresas familiares, animando a los participantes a explorar y compartir sus sueños individuales y familiares.

Las sesiones abarcan:

  • Una visión general del rol que cumplen los sueños en la formación de una visión estratégica para la empresa;
  • Un ejercicio para ayudar a los participantes a descubrir y articular sus propios sueños individuales;
  • Un análisis de cómo un sueño compartido se compone de los sueños individuales de los miembros de la familia;
  • Un ejercicio, frecuentemente utilizando sesiones abiertas, para crear un sueño compartido (colectivo) (?); y,
  • Un análisis del proceso crítico que permite determinar la viabilidad de los sueños en función de las limitaciones de la realidad.

Estructuras de Gobernanza con miras a la Continuidad

Cualquiera sea su etapa de su desarrollo, las empresas familiares pueden beneficiarse con el establecimiento de estructuras de gobernanza claras y efectivas. Sin embargo, las empresas familiares complejas, como es el caso de las asociaciones de hermanos y los consorcios de primos, casi siempre requieren estructuras de gobernanza para tener éxito. Este programa se enfoca en tres tipos distintos de estructuras de gobernanza:

  1. La Junta Directiva estratégicamente orientada para la empresa;
  2. La Asamblea de Accionistas, en la cual los propietarios pueden hablar sobre temas de propiedad, tales como los préstamos que contraiga la empresa, liquidez y dividendos; y
  3. El Consejo Familiar, un foro en el cual los miembros de la familia pueden hablar sobre temas familiares que tienen impacto sobre la empresa.

El seminario o programa puede incluir:

  • Una visión general de las estructuras de gobernanza y el rol apropiado de cada una de ellas
  • Un ejercicio de diseño de un Consejo Familiar
  • Un ejercicio de diseño de una Asamblea de Accionistas
  • Un ejercicio de diseño de una Junta Directiva
  • Un análisis de la forma en que las estructuras de gobernanza pueden funcionar juntas en beneficio de la empresa y la familia

Asesorando y Desarrollando a los Sucesores 

Este seminario examina el desarrollo de los sucesores como un proceso continuo que comienza, idealmente, cuando los niños son pequeños y recién están conociendo la empresa, y continúa aún después de que el adulto joven ha tomado las riendas de la organización. Haciendo uso de la extensa literatura disponible sobre el desarrollo hacia la adultez, describimos las mejores prácticas que pueden aplicar los líderes de la familia para responder a las necesidades de desarrollo de los sucesores jóvenes en cada una de las etapas de sus carreras. El marco será el modelo de desarrollo de empresas familiares que se describe en el libro “Generation to Generation: Life Cycles of the Family Business”.

El tema es complejo, y la mejor manera de explorarlo es con un seminario al que asistan varios miembros de la familia durante dos o tres días. Sin embargo, es posible ofrecer una versión descriptiva en forma de un foro. Si el tiempo lo permite, un programa sobre este tema podría incluir:

  • Visión general del modelo de desarrollo y las tareas de continuidad en cada una de las etapas;
  • Exploración del rol y relación de los mentores en cada una de las etapas;
  • Sesiones abiertas por familia (cuando asisten varias familias) o por grupos de edad (que tengan necesidades de desarrollo similares) para hablar sobre la toma de decisiones vinculada con la sucesión; y,
  • Análisis de las mejores prácticas y tareas esenciales para la planificación de la continuidad.

Seleccionando a los Sucesores

Un seminario que proporciona una guía práctica paso a paso sobre la evaluación y el desarrollo de candidatos a sucesores y el diseño de un sistema de elección de líderes. Los pasos esenciales en la selección de sucesores incluyen:

  1. Identificar las necesidades de liderazgo de la empresa
  2. Desarrollar un perfil de liderazgo acorde a las necesidades estratégicas de la empresa
  3. Reunir sistemáticamente datos sobre el desempeño de los candidatos a sucesores
  4. Evaluar las capacidades de cada candidato
  5. Efectuar la elección del líder
  6. Establecer un cronograma para la transición
  7. Anunciar la elección al mundo
  8. Enfrentarse a consecuencias inesperadas de la elección

Un programa típico incluirá:

  • Una visión general de las ocho tareas que conlleva la selección de sucesores;
  • Una introducción a las herramientas de evaluación y diseños para evaluar la “aptitud” de un sucesor;
  • Uso de ejemplos de casos para estimular el análisis de desafíos y soluciones;
  • Sesiones abiertas para permitir que las familias participantes apliquen los conceptos analizados a sus propias situaciones; y,
  • Una exploración de las consecuencias que pueden tener las decisiones de sucesión sobre la empresa y la familia.

Desarrollo en la Edad Adulta & Una Vida de Trabajo

Uno de los avances más emocionantes en psicología en las pasadas tres décadas ha sido el redescubrimiento de la “adultez normal” como un tema de estudio fascinante. Este trabajo arroja luz sobre la manera en que el hombre y la mujer continúan cambiando y creciendo a medida que avanzan en las diferentes etapas de sus vidas: la adultez joven (20-40), con sus opciones iniciales sobre la familia y la carrera; la mediana edad (40-60), llena de reevaluaciones críticas y el ascenso gradual a mayor autoridad y control; y la adultez mayor (60-80), la nueva frontera para muchos adultos, un territorio inexplorado de oportunidades y reflexión.

El seminario presenta nuevas perspectivas sobre el desarrollo a través de la adultez, con énfasis especial en cómo los desafíos que plantea cada una de las etapas de la vida pueden afectar el desarrollo profesional y las relaciones en la empresa familiar. El seminario o programa puede incluir:

  • Una visión general del desarrollo en la adultez, utilizando el modelo desarrollado por Daniel Levinson, de Yale, en sus libros “Seasons of Life” (Etapas de la vida);
  • Un ejercicio de “gráfica de vida” para todos los participantes;
  • Análisis de los problemas específicos que enfrentan los participantes de las empresas familiares en cada una de las etapas del ciclo de la vida;
  • Exploración de cómo pueden cambiar las dinámicas familiares a medida que los miembros de la familia alcanzan distintos estadios de desarrollo; y
  • En algunas circunstancias, grupos abiertos donde se reúnen personas de diferentes edades para analizar las cuestiones que surgen en la etapa de desarrollo de cada una.

Construyendo Equipos Familiares Colaborativos 

“¿Por qué actúa como lo hace?” “¿En qué estaba pensando?” “No entiendo cómo funcionan” “¿Por qué no me entienden?”

Estas son las preguntas comunes y cotidianas que se plantea cualquier persona que trabaja como parte de un equipo. En las empresas familiares, es posible que usted se haga esas mismas preguntas continuamente sobre su equipo de trabajo y su familia. Los miembros de un equipo y de una familia suelen pensar y actuar de formas muy diferentes. A veces, simplemente nos reímos de esas diferencias, pero en otras ocasiones se transforman en semilleros de conflicto y tensión.

Este taller de medio día tiene el objetivo de ayudar a los participantes a entender las diferencias en cuanto a personalidad y estilo de trabajo entre los miembros del “equipo” de su empresa familiar. Utilizamos el Indicador de Tipo Myers-Briggs (MBTI, sigla en inglés) para ver cómo los individuos se relacionan entre sí, procesan información, toman decisiones y se organizan. Cada uno de los participantes completa este breve inventario sobre su personalidad como parte del taller. Los participantes evalúan sus propios estilos, y luego el grupo analiza cómo las diferencias de estilo podrían socavar el trabajo del equipo o hacerlo más efectivo.

El programa incluye:

  • Una visión general de las preferencias y conflictos de personalidad en los equipos;
  • Una introducción al Indicador de Tipo Myers-Briggs;
  • Un ejercicio que utiliza el MBTI con comentarios de cada participante; y,
  • Un análisis de métodos prácticos para hacer que las diferencias sean un aspecto positivo del equipo de su empresa familiar.

Contáctenos para saber más acerca de los Programas Educacionales que podemos dictar a los principales actores de su sistema familiar y empresarial.

 

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